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  • 수강연장

  • 일시정지 기능이 있는지 궁금합니다.

    ■ 일시정지의 신청
    [마이페이지]-[인강 강의실]-[수강중인 강의]에서 수강중인 상태의 강의 목록을 확인하실 수 있습니다. 강의 목록에 있는 '일시정지' 버튼을 클릭하여 강의를 원하는 기간만큼 정지시킬 수 있습니다.

    일시정지는 해당 강의의 원래 설정된 수강기간에 따라서 총 신청 가능 횟수가 달라집니다. 수강일이 30일 이상인 강의는 최대 3회, 수강일이 20일 이상이며 30일 미만인 강의는 최대 2회, 수강일이 10일 이상 20일 미만인 강의는 최대 1회, 수강일 10일 미만의 강의는 일시정지가 불가능합니다. 또한 일시정지 신청 1회당 최대 10일까지 강의 수강을 중지시킬 수 있습니다.

    ■ 일시정지의 해제
    일시정지하신 강의를 다시 듣고자 하실 때에는 언제든지 [마이페이지]-[인강 강의실]-[일시정지중인 강의]에서 '일시정지 해제' 버튼을 클릭하여 수강을 재개하실 수 있습니다.
    신청한 일시정지의 기간이 만료되는 경우 자동으로 일시정지가 해제되고 수강기간이 차감됩니다.

    ※ 프리패스, 독학생 프로그램 등 이벤트를 통해 구매한 강의는 수강연장 및 일시정지가 불가합니다.

  • 수강완료한 강의를 다시 듣고 싶어요

    ■ 수강연장 서비스의 이용

    해커스편입 동영상강의의 '수강연장' 서비스는 기존에 신청한 강의를 다시 저렴한 가격에 복습할 수 있는 유용한 서비스입니다. 강의 수강이 완료된 후에도 완료 경과일 30일 미만 동안은 수강연장 신청을 하실 수 있습니다.
    완료된 강의의 수강연장 신청은 [마이페이지]-[인강 강의실]-[수강완료된 강의]에서 하실 수 있습니다. 하나의 강의당 최대 2회까지 신청할 수 있으며, 신청 1회당 최대 7일까지 선택할 수 있습니다. 또한 수강연장에 따르는 추가 금액은 과목에 관계없이 1일당 2,000원으로 동일하게 적용됩니다.

    ※ 프리패스, 독학생 프로그램 등 이벤트를 통해 구매한 강의는 수강연장 및 일시정지가 불가합니다.

  • 수강 중에 수강기간을 더 연장시키고 싶어요

    ■ 수강연장 서비스의 이용

    수강기간 종료일이 7일 이내로 남은 시점부터 수강연장 신청이 가능합니다.
    수강연장 신청은 [마이페이지]-[인강 강의실]-[수강중인 강의]에서 신청하여, 원래의 기간 내에 강의를 전부 듣지 못한 경우 유용하게 활용할 수 있는 서비스입니다.
    하나의 강의당 최대 2회까지 신청할 수 있으며, 신청 1회당 최대 7일까지 선택할 수 있습니다. 또한 수강연장에 따르는 추가 금액은 과목에 관계없이 1일당 2,000원으로 동일하게 적용됩니다.

    ■ 수강기간 내에 수강연장을 신청한 경우

    수강 중에 수강연장을 신청하신 경우, 새로 추가된 강의는 '수강대기'상태로 [인강강의실]-[수강중인 강의]에 들어가게 됩니다. 이 경우 기존에 듣고 있던 원래의 강의를 완강한 후에 수강연장 신청한 강의를 듣기 시작해야 수강기간의 손실이 발생하지 않습니다.

    ※ 프리패스, 독학생 프로그램 등 이벤트를 통해 구매한 강의는 수강연장 및 일시정지가 불가합니다.

  • 온라인 모의고사 이용 방법에 대해 궁금합니다.

    ■ 시험에 응시하려면 어떻게 해야 하나요?

    이벤트 페이지에서 원하는 모의고사 상품을 결제한 후, 마이페이지> 현재 수강중인 강의에서
    시험에 응시할 수 있습니다.

    ■ 응시 후 (답안지 제출 이후) 재시험 보는 것이 불가능 한가요?

    네, 불가능합니다. 최초 결제 후 단 1회만 응시 가능합니다.

    ■ 모의고사를 나눠서 풀어도 되나요?

    불가능합니다. 상단 우측 x 버튼을 누르면 시험이 종료되고 이전에 풀었던 문제들은 저장되지 않습니다.
    다시 응시하실 경우 모의고사는 처음부터 다시 시작되며 시험지 제출 전에는 성적, 해설지를
    확인 하실 수 없습니다.

    ■ 결제 후 응시는 언제까지 하면 되나요?

    결제 후, 수강기간내에 1회 응시 가능합니다. 단, 수강기간 종료 후에는 미응시 했을 경우에도
    응시가 불가합니다.

    ■ 응시 도중 컴퓨터 오류로 종료될 경우에는 이전에 풀었던 문제가 저장되나요?

    저장되지 않습니다. 응시도중 컴퓨터 오류로 모의고사가 종료될 경우에는 이전에 풀었던 문제들은
    저장되지 않고 재응시할 경우 시험은 처음부터 다시 시작됩니다.

    ■ 모의고사 패키지 환불 규정이 궁금합니다

  • 복습 수강으로 신청한 강의도 환불이 가능한가요?

    복습 수강으로 신청하신 강의는 결제 후 변경 및 환불, 기간의 복구가 불가합니다.

  • 수강신청은 어떻게 하나요?

    ■ 수강신청의 방법

    편입영어/편입수학 내 수강을 고려하는 영역 내의 강의를 선택하여 강의제목을 클릭하면 해당 강의에 대한 상세 정보를 확인하실 수 있습니다.
    이 페이지에서 '수강신청' 버튼 클릭을 하시면 결제 단계로 진행되며, 원하시는 결제수단을 선택하여 결제 완료 후에 강의를 수강하실 수 있습니다.

  • 강의 커리큘럼은 어디에서 확인할 수 있나요?

    ■ 강의 커리큘럼의 확인

    개별강의의 상세페이지에서 '강의목차'를 클릭하여 해당 동영상 강의가 어떤 목차로 어떤 내용을 제공하고 있는지 직접 확인하실 수 있습니다.

  • 강의 수강기간은 어떻게 확인하나요?

    ■ 강의 수강기간의 확인

    해커스편입 동영상강의에서 제공되는 강의는 커리큘럼에 따라 수강기간이 모두 다르게 책정되어 있으며 수강을 고려하시는 강의의 수강기간은 각 강의의 소개 페이지에 명시되어 있습니다.
    수강신청을 완료하신 강의의 수강기간은 강의 결제일이 아닌 "수강 시작"을 한 날을 기준으로 책정됩니다. 결제 후 7일 동안 수강 시작시점을 자유롭게 선택하실 수 있으며, 이 기간 내에 수강 시작을 하지 않는 경우 8일째 되는 날에 자동으로 강의가 시작되어 수강기간이 차감됩니다.

  • 강의 시작일을 원하는대로 설정할 수 있나요?

    ■ 강의 시작일의 설정

    결제 후 수강 신청된 강의는 [마이페이지]-[인강 강의실]-[수강중인 강의]에서 확인하실 수 있으며, 수강을 시작하기 전에는 "수강대기" 상태입니다. 결제 완료 후 7일동안 대기 상태가 계속되며 수강대기 상태에서는 강의일수가 차감되지 않습니다. 단, 수강 시작을 하지 않더라도 결제 후 8일째 되는 날에는 자동으로 강의가 시작되어 수강기간이 차감됩니다.

  • 교재는 어디에서 구입할 수 있나요?

    ■ 교재 구입 문의

    강의 신청 시 교재를 함께 선택하여 결제하시면 구매하실 수 있으며,
    강의 신청 후에도 강의리스트나 강의소개 페이지에서 교재만 따로 신청하여 구매가 가능합니다.

  • 교수님께 질문하기 기능은 어떻게 이용하나요?

    ■ 교수님께 질문하기

    강의를 수강하면서 교수님께 질문하고 싶은 사항을 직접 문의할 수 있습니다.
    [마이페이지]-[인강 강의실]-[수강중인 강의]에서 현재 듣고 있는 강의명을 클릭하여
    상세페이지에서 궁금한 점을 질문하고 교수님의 답변을 받으실 수 있습니다.

  • 수강후기를 작성하였는데 포인트는 언제 적립되나요?

    ■ 수강후기 포인트란?

    해커스편입의 동영상강의를 수강하신 후 수강한 강의의 추천 수강평을 남겨주시는 모든 수강생 분들께 첫 수강후기는 포인트 1000점, 이후의 수강후기 작성시마다 포인트 500 점을 적립해드립니다. 또한 작성하신 수강후기가 Best 수강후기로 선정되신 분께는 포인트 1000점을 추가로 적립해드립니다.

    ■ 수강후기는 어디에서 작성하나요?
    [마이페이지]-[인강 강의실] 안의 [수강중인 강의]와 [수강 완료된 강의]에서 수강후기를 작성하실 수 있습니다.

    ■ 수강후기를 작성했는데 포인트가 언제 적립되나요?
    수강후기는 실시간으로 글을 등록하셨다고 하여 바로 포인트가 지급되는 것이 아니라 차후 같은 강의를 수강하게 될 다른 수강생들에게 유용한 정보가 될 수 있는지를 검토 후 포인트 적립이 이루어집니다. 이 경우 수강후기 글 게시하신 후 1-2일 이내에는 적립된 포인트를 확인하실 수 있습니다.

  • 수강 종료일에는 몇 시까지 수강이 가능한가요?

    ■ 수강종료일의 수강 방법

    해커스편입 동영상강의에서 제공하는 모든 강의는 각 단과강의 별로 수강기간을 제공받게 되며, 강의의 수강종료일은 수강기간이 종료되는 당일 밤 12시입니다.
    (ex. 수강종료일이 4월 24일인 경우, 4월 24일 밤 11시 59분까지는 강의 수강이 가능합니다.)

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